礼仪服务在商务活动中扮演着举足轻重的角色，其影响力远超人们的日常认知。它并非简单的表面功夫，而是提升企业形象、促进人际关系、最终助力商务活动取得成功的关键因素。

提升企业形象：专业的礼仪服务能够直接塑造企业的外部形象。从员工的仪容仪表、待人接物，到会议安排、接待流程，每一个细节都体现着企业的专业度和对客户的尊重。良好的第一印象往往决定着合作的成败，而礼仪服务正是打造这一良好印象的关键。

促进人际关系：商务活动本质上是人与人之间的互动。得体的礼仪能够有效润滑人际关系，打破陌生感，建立信任和友好氛围。恰当的沟通技巧、真诚的态度、以及对不同文化背景的理解，都能在商务交往中起到事半功倍的效果。礼仪服务正是将这些技巧融入日常商务活动中的桥梁。

辅助成功谈判：谈判的成功不仅取决于策略和实力，更取决于双方的情感沟通。专业的礼仪服务能够营造轻松和谐的谈判氛围，帮助谈判双方更好地理解彼此的需求和立场，从而提高谈判效率，提升达成协议的可能性。礼仪细节的处理，例如座位安排、语言表达等，都能在潜移默化中影响谈判结果。

提升客户满意度：良好的礼仪服务能够有效提升客户满意度，增强客户忠诚度。客户不仅关注产品的质量和服务，更关注体验感受。专业的礼仪服务能够让客户感受到尊重和重视，从而提升客户对企业的整体评价。

促进企业发展：从长远来看，注重礼仪服务的企业更容易建立良好的企业文化，提升员工素质，增强企业凝聚力。良好的企业形象和人际关系网络也能为企业发展带来更多机遇。因此，礼仪服务并非成本，而是企业长期发展的投资。

总而言之，礼仪服务在商务活动中的作用不可忽视。它不仅体现在表面细节的处理上，更关乎企业形象、人际关系、谈判成功、客户满意度以及企业长远发展等多个方面。一个重视礼仪的企业，更容易在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得持续稳定的发展。